出門三步遠 總有燦爛的一片艷陽天——六院602所商業模式創新側記

　　
       志之所趨，無遠勿屆；志之所向，無堅不入。中國航天科工六院602所不斷探索跨領域、跨單位的商業模式創新。日前，602所與地方通信網絡公司的合作協議正式簽訂，并在短短十幾天內，就新增網絡用戶100多家，獲得豐厚的收入，為此次的商業模式創新贏得了開門紅。

　　轉變觀念 才有創新

　　602所的全稱是六院情報信息研究中心，在這個“大中心”下，他們下設了5個“小中心”，也就是5個要為全所掙錢的經濟實體。所黨委在轉型升級、二次創業的機遇和挑戰面前，以集中精力、各個攻破、各個轉型之戰術，先后對4個經濟實體“中心”進行了轉型升級，并取得了良好成效。但剩下的唯一一個“中心”——通信中心，如何轉型升級，卻成為所黨委成員頭痛的一件事。

　　因為，一是通信中心的服務范圍狹窄，只有六院這一方小天地，沒有向外拓展市場的資質與資源：二是通信設備等均是前十多年前的，早已跟不上當前日新月異的通信發展步伐，而自己又沒資金予以更新；三是在老舊通信設備制約下的通信網絡質量低下，尤其是網絡用戶意見越來越大，甚至將此問題反映到院黨委，成為602所黨的群眾路線教育實踐活動整改事項之一。

　　為此，所黨委先后召開3次專門會議，研究破解這一難題。經過反復醞釀討論，黨委成員們轉變了等、靠、要更新通信設備的觀念，轉變了對外合作等于損耗研究所資產、丟失六院這一固定用戶市場的觀念。

　　觀念一變，創新的思路就會涌涌而出。所黨委決定按照集團公司黨組“三創新”之商業模式創新之策，與地方通信網絡公司合作。如此，不僅能引進地方先進的通信設備，提升六院用戶的通信網絡質量，還可利用地方通信網絡公司的資質和市場開發之優勢，拓展六院總部至南地科研生產基地30公里延長線上，周邊鄉鎮、農村的市場，擴大市場份額，增加經濟收入。

　　大膽實踐 事在人為

　　有思路，就會有行動。所黨委關于對外合作、走商業模式創新的決定首先在通信中心產生了反響，他們說：“引用外資，改造設備，增加收入，實現雙贏，何樂而不為呢！再說，如果我們的設備再不改造，我們得少活十多年。”

　　“地方上的網絡寬帶早已是4兆、8兆、10幾兆，而我們的網絡寬帶卻還是早已被市場淘汰的1兆、2兆，等半天打不開頁面，網速慢得像老牛。許多不了解實際情況的用戶，以為是我們員工的技術能力問題，因此，將滿腹牢騷和怨氣撒到我們頭上，有的甚至罵我們是廢物、笨蛋，如此，不折壽才怪呢。”通信中心主任周惠靈深有感觸地說，“那日子，真難熬??！”

　　的確，由于網速慢，收費高，通信中心的員工受氣挨罵已成為家常便飯。尤其是在每年的高考網上錄取階段，許多高考家長無奈之下，只能在錄取前，提前預定市場上網吧的計算機。

　　可是，要破解這一難題，走對外合作之路卻頗為艱難，因為六院的通信網絡是自成一體的系統，且有許多條條框框的限制，因此，找到一個合適的、愿意合作的伙伴不是一項輕而易舉之事。

　　事靠人為，事在人為。在所黨委的鼓勵下，在通信中心的積極努力下，他們終于在偌大的通信網絡市場中，經過考察篩選找到了一家技術實力較強和信譽良好的合作伙伴。

　
　   對接市場 實現三贏

　　深知雙方合作要實現互惠互利、共同發展之要素的602所黨委，在與合作方討論分切合作“蛋糕”時，在充分考慮自己得到“蛋糕”的同時，也考慮到對方 “蛋糕”的多少，其目的就是實現雙方互贏，長期合作。

　　602所的坦誠與誠意打動了合作方，合作方在提供先進的機房網絡核心設備的同時，又承擔了主干線路設備、材料及初裝網絡用戶的初裝工作，并免費負責設備的更新和換代、免費提供帶寬資源。

　　對此，602所黨委書記武俊饒有興致地說：“我們除了提供原有的用戶市場、機房等外，再就是對用戶端的割接與日常維護的勞動力付出，可以說是在沒出一分錢的情況下，不僅拓展了所里的經營范圍，增加了經濟收入，關鍵是解決了用戶網速慢、網絡費用高的問題，回應落實了職工群眾反映強烈的網絡問題。”

　　通信中心主任周惠靈興奮地說：“我們難熬、受煎熬的日子已經過去，經過寬帶升級后的用戶紛紛來電話，說過去上網速度像拖拉機，現在上網速度像奔馳車了，我們受到用戶表揚了。”

　　在寬帶升級的同時，通信中心還推行了點對點的個性化服務措施，就是根據用戶的需求，實行特殊化服務。近日，他們經過摸底調查，對經過寬帶升級后高考學生家的計算機，實行了VIP特殊服務通道。根據航聯公司開通電商平臺時對網絡資源的特殊要求，給他們開通了20兆的帶寬網絡。點對點的個性化服務措施，使他們在短短十多天內，新增了6個村鎮、100多戶網絡用戶。

　　602所所長單健民說：“市場上的機遇與挑戰是并存的，關鍵是看我們敢不敢闖入，敢不敢以新的思想觀念進行商業模式和經營管理方式的創新。這次與地方的合作，不僅實現了合作雙方的雙贏，也得到了用戶滿意這一‘贏’。 實踐證明，只要勇于實踐，出門三步遠，總有燦爛的一片艷陽天。”（文/曲陽、趙文華）